திருப்பதி ஏழுமலையான் திருக்கோயிலில் சுவாமி தரிசனம் செய்வதற்காகத் திருமலை திருப்பதி தேவஸ்தானம் (TTD) சார்பில் ஒவ்வொரு மாதமும் ₹300 சிறப்பு விரைவு தரிசன டிக்கெட்கள், ஆர்ஜித சேவைகள், முதியோர் மற்றும் மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கான தரிசன டிக்கெட்கள் ஆன்லைனில் வெளியிடப்பட்டு வருகின்றன. இருப்பினும், ஆன்லைனில் டிக்கெட்கள் திறக்கப்பட்ட வெறும் 3 நிமிடங்களிலேயே அனைத்து டிக்கெட்களும் விற்றுத் தீர்ந்து விடுவதால், தரிசன டிக்கெட் கிடைக்காமல் லட்சக்கணக்கான பக்தர்கள் தொடர்ச்சியாக பெரும் ஏமாற்றமும் அதிருப்தியும் அடைந்து வந்தனர்.

இதனிடையே, சில இடைத்தரகர்களோ அல்லது குறிப்பிட்ட நபர்களோ மென்பொருள்கள் மூலம் டிக்கெட்களை முன்கூட்டியே மொத்தமாக முன்பதிவு செய்து விடுவதால்தான் பக்தர்களுக்கு டிக்கெட் கிடைப்பதில்லை என்ற தகவல்கள் சமூக வலைதளங்களில் பரவி பெரும் சர்ச்சையை ஏற்படுத்தின.

தேவஸ்தானத்தின் அதிகாரப்பூர்வ விளக்கம்:

இச்சர்ச்சைகளுக்கும் வதந்திகளுக்கும் முற்றுப்புள்ளி வைக்கும் வகையில் திருமலை திருப்பதி தேவஸ்தானம் விரிவான விளக்க அறிக்கை ஒன்றை வெளியிட்டுள்ளது. அதில், ஒவ்வொரு மாதமும் ஆன்லைன் வழியே சராசரியாக 2.69 லட்சம் ₹300 சிறப்பு தரிசன டிக்கெட்கள் மட்டுமே தேவஸ்தானத்தால் வெளியிடப்படுவதாகத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.

ஆனால், டிக்கெட் வெளியிடப்படும் அதே குறிப்பிட்ட நிமிடத்தில், நாடு முழுவதிலும் இருந்து சராசரியாக 6 லட்சம் பக்தர்கள் ஒரே நேரத்தில் இணையதளத்தில் நுழைகின்றனர். அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் தலா 4 டிக்கெட்கள் வீதம் முன்பதிவு செய்ய முயற்சிப்பதால், ஒரே தருணத்தில் சுமார் 24 லட்சம் டிக்கெட்களுக்கான அசுரத்தனமான கோரிக்கை (Traffic Demand) ஆன்லைனில் உருவாகிறது. 2.69 லட்சம் டிக்கெட்களுக்கு 24 லட்சம் கோரிக்கைகள் ஒரே நேரத்தில் வருவதே இந்தத் தட்டுப்பாட்டிற்கு முதன்மையான காரணமே தவிர, இதில் எவ்வித முறைகேடும் நடைபெறவில்லை என்று தேவஸ்தானம் திட்டவட்டமாக மறுத்துள்ளது.

தொழில்நுட்பச் சவால்களும் தீர்வுகளும்:

ஒரே நேரத்தில் லட்சக்கணக்கான பக்தர்கள் லாக்-இன் செய்வதால் ஏற்படும் இணையவழி நெரிசல் மற்றும் வங்கிச் சர்வால் (Bank Servers) ஏற்படும் பரிவர்த்தனை தாமதங்கள் காரணமாகவே பல பக்தர்களுக்குக் கட்டணம் செலுத்தும் கட்டத்தில் டிக்கெட் கைநழுவிப் போகிறது. பக்தர்களின் இந்த சிரமங்களைக் குறைக்கும் வகையில், ஆன்லைன் முன்பதிவு தளத்தை மேலும் விரைவுபடுத்தவும், தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களைச் சரிசெய்யவும் தேவஸ்தானம் தீவிர நடவடிக்கை எடுத்து வருகிறது. எனவே, சமூக வலைத்தளங்களில் பரப்பப்படும் ஆதாரமற்ற வதந்திகளைப் பக்தர்கள் யாரும் நம்ப வேண்டாம் என்று தேவஸ்தான நிர்வாகம் வேண்டுகோள் விடுத்துள்ளது.