வருமான வரித் துறை (Income Tax) தன் e-filing இணையவழி போர்டலில் ஒரு புதிய வசதியை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இப்போது நீங்கள் தாக்கல் செய்த ITR-ஐ மதிப்பீட்டுத் தலைவர் (Assessing Officer) அல்லது வரி ஆணையர் (Appeal/Review) எப்போது திறந்து பார்த்தார் அல்லது ஆய்வு செய்தார் என்று தெளிந்த தேதி-நேரத்துடன் பார்க்க முடியும். இது ரீஃபண்ட் தாமதம், செயலாக்கத் தலையீடு போன்ற சந்தேகங்களை தீர்க்க மேலதிக வெளிச்சம் கொடுக்கும் என்று நிபுணர்கள் கூறுகின்றனர்.

இந்த புதிய அம்சத்தின் பயன்:

எந்த அதிகாரி உங்கள் சமர்ப்பிப்பை எப்போது கண்காணித்தார் என்பதை நேரடியாக உறுதி செய்வதில் உதவும்.

“என் கோரிக்கை மறுக்கப்பட்டதா / தாமதமாக்கப்பட்டதா” என்ற சொல்லாடலை சத்தியமான ஆதாரத்துடன் முடிக்க உதவும்.

அலைமோதிக் கொண்டிருக்கிறதா அல்லது அதற்குக் காரணமா என்பதையும் taxpayers சோதிக்க முடியும்.

ரீஃபண்ட் தாமதத்திற்கு பொதுவான காரணங்கள் (முக்கியப் புள்ளிகள்):

e-verification (உரைசார்பு) செய்யப்படாமை — ITR தாக்கல் செய்த பிறகு 30 நாளுக்குள் e-verify செய்யப்பட வேண்டும்; அது செய்யவில்லையெனில் ரிட்டர்ன் செயல்படுத்தப்படாது.

CPC செயலாக்க விபரக்கோளங்கள் — CPC இல் உள்ள உள்நிரலியல்/மனுவல் சோதனைகள் என்பது சில சமயம் நேரத்தை எடுத்துச் செல்லும்.

வங்கி விவரங்கள் அல்லது IFSC பிழைகள் — தவறான கணக்கு/IFSC இருந்தால் ரீஃபண்ட் தவறாக திரும்பி விடும் அல்லது தள்ளிப்போகும்.

தகவல் ஒத்திசைவு பிரச்சினைகள் — TDS/ప్రి-filled விவரங்கள், Form 26AS ஒத்திசைவு இல்லாமை, அல்லது ஆதார்/பெயர் மைசெம்சுகள்.

பின்வரும் வழக்குகள்/தர சரிபார்ப்பு — அதிகம் அல்லது சந்தேகமுடைய ரீஃபண்ட் கோரிக்கைகள் மேலதிக சோதனைக்கு செல்லலாம்.

கணினி சோப்ட் வேலையின் பிணக்குகள் / HLDటీ-நீதி நடவடிக்கைகள் — சில நேரங்களில் அமைப்பின் உள்ளக செயல்முறைகளில் இருந்து தாமதம் ஏற்படலாம்.

நீங்கள் உடனடியாக செய்ய வேண்டிய 6 செயற்பாடுகள் (துரிதமாக):

உங்கள் ITR e-filing கணக்கில் உள்நுழைந்து, சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ITR-இன் status மற்றும் புதிய AO timestamp அம்சத்தை சரிபார்க்கவும்.

ITR தாக்கல் செய்த பிறகு e-verify செய்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதி செய்யவும் (Aadhaar OTP / Net-banking / DSC வாயிலாக). செய்யவில்லை என்றால் உடனே e-verify செய்யுங்கள்.

உங்கள் வங்கி கணக்கு விவரங்கள் (IFS /Account no) சரிங்கொண்டு இருக்கிறதா என்பதனை பார்; தவறு இருந்தால் விரைவில் சரிசெய்ய வேண்டிய நடவடிக்கை எடுக்கவும் (Rectification/Response வழியாக).

CPC-ITR பிரிவு மூலமாக உங்கள் கணக்குக்கு சம்பந்தமான கோரிக்கையை (Grievance/Request) பதிவு செய்யவும் — விளக்கமுடன் supporting documents இணைக்கவும்.

Assessing Officer அல்லது AO/Appeal அதிகாரி அனுப்பிய notice/communication உள்ளதா என்று என்-mail/portal message செக் செய்து, தேவையான படிவங்கள்/பதில்கள் உடனே சமர்ப்பிக்கவும்.

தேவையானால் உங்கள் Chartered Accountant / டாக்ஸ் ஆலோசகருடன் தொடர்பு கொண்டு, Form-based அல்லது PAN/Aadhaar mismatch போன்ற தொழில்நுட்ப பிரச்சனைகள் தீர்க்கப்படுகின்றதா என்று ஆலோசனைப் பெறுங்கள்.

எங்கே புகார் செய்யலாம் / தொடர்பு அமைப்புகள்:

வருமானவரி e-filing போர்டல் வழியாக CPC grievance (CPC-ITR) பதிவேற்றம்.

Assessing Officer(Contact) — Notice box அல்லது portal உள்ள “Communications / e-proceedings” மூலம் பதிலளிக்கலாம்.

நேரடி உதவிக்கு டாக்ஸ்-consultant/CA அல்லது IT grievance helpline-ஐ பயன்படுத்தலாம்.

சாதாரணம்: சரியான e-verify மற்றும் சரியான வங்கி விவரங்கள் இருந்தால், CPC மூலம் ரீஃபண்ட் செயலாக்கம் சில வாரங்களில் முடியும். ஆனால் மேலதிக சோதனை நடந்திருந்தால் 6–12 வாரங்கள் அல்லது அதற்கு மேலும் ஆகலாம். புதிய AO-timestamp அம்சம் தவிர்க்கப்பட்ட சந்தேகங்களை நிறுத்த உதவும்; அதனால் சில வழக்குகளில் செயலாக்க வேகம் அதிகரிக்க வாய்ப்பு.

புதிய AO timestamp அம்சத்தைப் பயன்படுத்தி உங்கள் ITR-செயல்முறை முன்னேற்றத்தை தொடர்ந்து கண்காணிக்கவும்.

எந்தவொரு தேதியிலும் குழப்பம் இருந்தால் அதைப் பதிவுசெய்து CPC-ITR வழியாக அனுப்பவும்; ஆதாரச் சொத்துக்களை (screenshot, e-communications) சேர்த்து வையுங்கள்.

பெரிய ரீஃபண்ட் கோரிக்கைகள் வைத்திருப்பவர்கள் சிறப்பு கவனத்துடன் PAN/TDS/Form-26AS சரிபார்த்துக் கொள்ள வேண்டும்.

மேலும் உதவி வேண்டும் என்றால் — நீங்கள் எந்த பிரச்சனைகளை எதிர்கொள்கிறீர்கள் (e.g., e-verify செய்துரலா, வங்கி விவரம் திருத்துவா, AO timestamp எங்கே கண்டு கொள்வது தெரியலா) — அதற்கான நிலைசார்ந்த, படிநிலை வழிகாட்டுதலை விரைவாக தருகிறேன்.